UX & CX Designer 80-100% (m/w/d)

1968 gegründet, zählt SKAN zu den Pionierfirmen in den Fachbereichen Reinraumausrüstungen und Entwicklung von Isolatoren für die pharmazeutische Industrie. Innovative Produkte, kundenspezifische Lösungen sowie eine leistungsfähige Dienstleistungs- und Serviceorganisation haben SKAN zu einem Marktführer und wichtigen Partner der Industrie und Forschungslaboratorien werden lassen.

Die SKAN legt grossen Wert auf gesundes Wachstum. Für das umfangreiche Stellenangebot sind wir stetig auf der Suche nach kompetenten Mitarbeitenden. Bewirb dich jetzt!

Auf einen Blick

In unserer 13-köpfigen Digital Development Abteilung von Matthias Kramer suchen wir einen erfahrenen UX & CX Designer. Die Digital Development Abteilung programmiert und entwickelt Lösungen im Bereich Predictive Mainteneance, VR und AR für Isolatorprojekte im Pharmaumfeld. Das 2-köpfige UX & CX Team bringt massgebende Customer Insights und UX Perspektiven ein. Wir pflegen innerhalb der Abteilung eine offene Kommunikation, tauschen uns regelmässig teamübergreifend aus und sind mit den anderen Abteilungen gut vernetzt.

Aufgaben

• UX-Strategien für unterschiedliche Kundensegmente und -typen recherchieren und definieren, um bestehende Angebote auszubauen und zu skalieren.
• Konzepte für UX-Design-Projekte entwickeln, leiten und umsetzen – von der Definition von Kundenproblemen oder -chancen bis zur Implementierung.
• Kreative und innovative Designlösungen für digitale SKAN-Produkte entwickeln, die verschiedenen Benutzerrollen und -bedürfnisse mit unterschiedlichem Umfang und Zielen unterstützen. 
• Beziehungen und Vertrauen zu Stakeholdern, Kollegen und Arbeitsgruppen aufbauen und pflegen; ein starkes Netzwerk innerhalb der SKAN schaffen.
• Die besten UX-Lösungen ermitteln, basierend auf Kundenfeedback und Geschäftszielen, und dabei helfen, die Gesamtrichtung festzulegen, Challenges zu identifizieren und je nach Kontext der Lösung und des Kunden anzupassen.
• Das Definieren und Teilen von UX-Designpatterns und -standards fördern, die Wiederverwendung und Konsistenz unterstützen. Zu SKAN Designsystem und -patterns beitragen.

Hardskills

• Studium mit Fachausrichtung UX Design, Kommunikation oder technisches Studium mit Weiterbildung zum UX Designer
• Berufserfahrung vorzugsweise mit einem pharmazeutischen Hintergrund
• Erfahrung in User Research- und Prototyping-Tools wie Dovetail und Figma
• Erfahrungen im Workshops durchführen
• Deutsch und gute Englischkenntnisse sind vorausgesetzt. Weitere Sprachen von Vorteil

Softskills

• Gutes Zuhören, Empathie sowie hervorragende Kommunikations-, Kollaborations- und Problemlösungsfähigkeiten. 
• Ausgeprägtes Verständnis für visuelles Design und Informationsarchitekturen
• Affinität für Technik
• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Reisebereitschaft (<30%)

Wir bieten

• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
• Freiraum für Ideen
• Teilnahme an Sport und Freizeitangeboten
• Förderung durch Weiterbildung, insbesondere an unserer SKAN Academy
• Intensive und joborientierte Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Offene Kommunikationspolitik
• 5 Wochen Ferien und Möglichkeit auf weitere Ferientage

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Steffan Fluri